ヤマダ電機の外壁塗装——ポイント・ローンの考え方と、契約前に確認すること

このページの内容全15項目

• 先に開示します——ヤマダ電機とは提携していません
• 先に結論
• 「ヤマダ シアワセリフォーム」という名前で案内されています
• 量販店に頼むとき、構造がどうなっているか
• 「評判」「口コミ」を調べている方へ——何の評判かで、意味が変わります
• カタログに載っている金額——外壁120㎡の塗り替えで79.8万円（税別）から
• ポイントの考え方——還元率より先に見るもの
• ローン——無金利でも、総額が先です
• 家電と外壁塗装は、判断の軸が違います
• 相談から工事までの流れ
• 申し込んだあと何が起きるか——公式の流れとクーリング・オフ
• 契約前に確認しておくこと
• キャンペーンの読み方
• 向いている人、向いていない人
• よくある質問

先に開示します——ヤマダ電機とは提携していません

だから、この記事には「家電量販店ではなく、一括見積もりを使ってほしい側」の立場があります。先に書いておきます。

そのうえでこのページは、ポイントとローンという、ヤマダ電機にしかない利点から書きます。それは実際に利点なので、こちらの立場で消すものではありません。

書く短所は1つだけに絞ります。——窓口の会社に頼む形では、実際に塗る会社を施主が選べないという点です。これはポイントやローンとは別の軸の話で、公式に載っている仕組みから読めることです。

立場がもう1つあります。当サイトの内容は塗料の専門商社で営業を担当していた者が監修しています。冷蔵庫は型番が決まれば中身も決まりますが、塗装は「誰がどう塗るか」で変わります。塗料の側にいた立場から言うと、同じ製品を指定しても、工程を守るかどうかで結果は別物になります。（運営者情報）

先に結論

批判をするページではありません。——窓口が一本化される安心感には、確かな価値があります。ただ、外壁塗装で最後にものを言うのは、足場の上で手を動かす人の仕事です。そこを軸に考えると、判断はすっきりします。

「ヤマダ シアワセリフォーム」という名前で案内されています

まず、名前の話から。——ヤマダデンキの外壁リフォームのページは、「ヤマダ シアワセリフォーム」という名称で案内されています。外壁リフォーム・屋根リフォームのページには、「屋根・外壁リフォームは建物の美観を保つだけでなく、風雨や紫外線等からも住まいを守ります。塗装、上張り施工などお客様のお住まいやご要望に合わせてリフォーム致します」と書かれています。

「塗装、上張り施工など」——つまり塗装だけでなく、外壁材を上から張る工事も扱っているということです（カバー工法／張り替え）。

グループにハウスメーカーがあります

ヤマダホールディングスのグループには、住宅事業の会社があります。——ヤマダホームズです。公式サイトには「ヤマダホールディングスグループだからできる！」として、リフォーム事業についてこう書かれています。

「1951年の創業」——住宅事業としての歴史があります。そして「相続・ローンのご案内」まで含めているのが、グループを持つ会社らしいところです。

ただし、店舗で相談したときに実際にどの会社が施工するのかは、案内される内容によって変わり得ます。——ここは推測で書ける部分ではないので、見積もりのときに直接確認してください（次章に聞き方を書きます）。これは大手に限らず、どの会社に頼むときも同じ確認です。

量販店に頼むとき、構造がどうなっているか

ここは業界の一般的な話として書きます。——量販店やホームセンター、あるいはハウスメーカーの窓口からリフォームを頼む場合、「窓口の会社」と「実際に工事をする会社」が別であることは珍しくありません。

そして、率直に言えば——窓口の会社が入る形では、その会社の取り分も金額に含まれます。これは悪いことではなく、仕組みとして当然のことです（相談を受け、見積もりを作り、工程を管理し、保証の窓口になる——そこに人件費がかかります）。ただし施主から見れば、同じ工事でも金額が変わり得るということでもあります。だから比べる意味があるのです。

この形自体は、珍しくありません。——ハウスメーカーも同じ形をとっていますし、地元の塗装店でも足場だけは専門業者に頼むのが一般的です。「下請けがいる＝悪い」ではありません。

ただし、選べるかどうかは違います

大事なのは、ここです。——窓口の会社に頼むとき、施主は「どこが塗るか」を選べません。窓口の会社が、自社の協力会社の中から手配します。

外壁塗装は、工場で作った製品を運んでくる工事ではありません。——その日、その足場の上で、人が手で塗ります。洗いをどこまでやるか、下地をどこまで直すか、乾燥時間をきちんと取るか——すべて現場の判断と手間です（手抜き工事の見分け方）。

だから「誰が塗るか」が結果を左右します。そしてそれを選べる形と、選べない形がある——これが、量販店と塗装店のいちばん大きな違いです。

家電量販店でリフォームを扱っているのは、ヤマダだけではありません。——エディオンも公式サイトで「家電とリフォームのエディオン」と称しています。ホームセンターや通販でも、リフォームの窓口を持っているところがあります。——構造としては、どこも同じ考え方で見ることができます。

ただし、確認しておくと違いが出ます

大事なのは、こちらです。

• 実際に塗る会社が決まっているのか、案件ごとに変わるのか
• 現場の管理は誰がするのか——窓口の会社の担当者が現場を見に来るのか
• 何かあったときの連絡先は、窓口か、施工会社か
• 保証は、どちらの会社が出すのか（保証の読み方）

この4つは、聞けば答えが返ってくる質問です。——そして、はっきり答えられる会社のほうが、体制が整っているということでもあります。

「評判」「口コミ」を調べている方へ——何の評判かで、意味が変わります

ヤマダ電機の外壁塗装を「評判」「口コミ」で調べると、性質の違う3つが混ざって出てきます。先に分けておくと、読み方が変わります。

ここがこの形の難しいところです。——③は地域ごとに違う会社が担当します。だから他人の口コミが、そのまま自分の家に当てはまるとは限りません。「よかった」という口コミも「そうでもなかった」という口コミも、どちらもその人を担当した会社についての話です。

では何を見るか。口コミより、見積書のほうが確実です。——②は自分で確かめられます。見積もりを頼んだときの反応、書類の細かさ、質問への答え方。③については、契約前に「どこが施工するか」を聞けるかどうかが、いちばん分かりやすい手がかりになります（業者の選び方）。

「値段」を調べている方へ

この形の値段は、単独では判断できません。——窓口の会社が入る形では、その分が金額に含まれます。それ自体は前章のとおり当然のことですが、「高いか安いか」は他社の見積もりと並べたときにしか出てきません。

ポイントやローンの条件は魅力的に見えますが、先に見るのは総額です。——ポイント還元より工事費の差のほうが大きいことは珍しくありません。同じ工事内容で2〜3社に出してもらい、そのうえでポイントとローンを足し引きしてください（見積書の内訳の読み方／一括見積もりサービスの比較）。

カタログに載っている金額——外壁120㎡の塗り替えで79.8万円（税別）から

「ヤマダ電機の外壁塗装はいくら」への答えは、公式のカタログに載っています。外壁リフォームの公式ページから開ける「内装・外装リフォーム vol.2」（2025年4月作成）に、プランごとの価格が出ています。どれも外壁面積120㎡規模（延べ30坪）の場合の金額です。

出典：ヤマダデンキ「内装・外装リフォーム vol.2」（2025年4月）。カタログは塗料の種類ごとの耐用年数の目安を、シリコン8〜15年・フッ素12〜20年・無機20〜25年としています（製品ごとの年数ではなく、種類ごとの目安です）。

金額に入っているもの・入っていないもの

外壁の価格は「標準工事費込み」で、カタログの注記では次のように分かれています。

• 含む——養生費、高圧クリーナー洗浄、下地調整工事、下塗り・上塗り工事、足場組工事、現場管理・諸経費、基本トタン部塗装（雨押さえ・水切り）
• 別途お見積——附帯する鉄部や木部の塗装

注意したいのは屋根です。同じカタログの屋根塗装（プレミアムセラルーフ・屋根面積80㎡規模で298,000円・税別）は「足場代別途」と書かれていて、注記の「含む」にも足場組工事がありません。外壁と屋根をいっしょに頼むときは、足場をどちらでいくら数えているのかを見積書で確かめてください。

この金額を、自分の家に当てはめるときの注意

1. 120㎡は目安の広さです。家の形や窓の量で、塗る面積は変わります。見積書に自分の家の面積（㎡）が書かれているかを見てください（30坪の相場）
2. 「別途」になる鉄部・木部がどこかを聞く。付帯部がどこまで別になるかで、総額が動きます
3. 同じ面積・同じ塗料の種類で、他社と並べる。カタログの金額は、比べるための物差しとしてそのまま使えます

カタログには分割払いの試算も載っています。プレミアムセラウォール（税込877,800円）を年率3.00％（2025年5月時点）・180回で払うと、月々3,900円・分割総支払額1,090,081円。一括より約21万円多くなります。月々の額より総額で比べる理由は、ローンの章に書きました。

ポイントの考え方——還元率より先に見るもの

量販店で外壁塗装を頼む動機として、ポイントは大きいはずです。——実際、ヤマダデンキの公式サイトには「アンケートに答えてリフォームのお見積りでヤマダポイントをプレゼント！」というキャンペーンの案内が出ていることがあります。

ここで、ひとつ計算をしてみてください。

だから順番はこうなります。——①まず総額が妥当かを確かめる ②そのうえでポイントは「おまけ」として数える。

逆に言えば、総額が他社と同水準なら、ポイントの分だけ得です。——比べる相手がいれば、この判断は簡単にできます（相見積もりの取り方）。

ポイントの条件も確認してください。——付与の対象になる金額（工事全額か、一部か）、付与の時期、有効期限。キャンペーンには適用条件があるのが普通です。「ポイントが付くから」で決める前に、いくら分が、いつ付くのかを確かめてください。

ローン——無金利でも、総額が先です

量販店のもうひとつの強みが、ローンや分割払いの案内です。——まとまった金額を一度に用意しなくていいのは、実際に助かります（リフォームローン）。

ただし、ここでも順番は同じです。

「無金利」は魅力的な言葉ですが、それは支払い方の話です。——工事の中身と総額は、別に判断する必要があります。

助成金も忘れずに。ローンの前に、お住まいの市町村に使える制度がないかを確認してください（助成金の診断ツール）。多くの制度は「交付決定の前に契約・着工すると対象外」です。契約を急ぐと、使えたはずの制度を逃します。

家電と外壁塗装は、判断の軸が違います

ここがいちばん大事なところです。

だから「安心の大手だから」だけでは、判断が足りません。——大手であることは、窓口の安定や倒産リスクの低さという意味では確かな価値です。ですが「塗膜の仕上がり」を保証するものではありません。それは現場の仕事だからです。

逆に、地元の小さな塗装店なら安心かというと、それも違います。——会社が続いているか、保証が実行できるかという不安は、小さい会社のほうが大きいこともあります。どちらにも、見るべき点が別々にあるということです（業者選び）。

相談から工事までの流れ

量販店の窓口から頼む場合、進み方はおおよそこうなります。——これは大手・地元を問わず、外壁塗装の一般的な流れでもあります（工事の流れ）。

量販店経由で特に確認したいのは、②と⑥です。——現地調査に来るのは窓口の担当者か、施工する会社の人か。そして工事中に窓口の担当者が現場を見に来るのか。

窓口と現場が分かれている形では、この2つが「つなぎ目」になります。——つなぎ目がしっかりしている会社は、聞けば明確に答えられます。

「住まいの健康診断」という案内について

ヤマダデンキのリフォームのページには、「一度、住まいの健康診断をしてみませんか？」という案内が出ています。

こうした無料の点検・診断は、業界で広く行われています。——それ自体は入口として自然なことです。ただし診断を受けたからといって、そこに頼む義務はありません。診断の結果は「他社にも見てもらうときの材料」として使えます（無料点検の受け方）。

診断で指摘を受けたら、その場で記録してください。——どこが、どう傷んでいるか。写真をもらえるなら、もらう。それを持って別の会社にも見てもらえば、同じ指摘が出るかどうかで、指摘の妥当性が分かります。

申し込んだあと何が起きるか——公式の「リフォームの流れ」と、クーリング・オフの条文

前の節は、外壁塗装に共通する流れでした。ここではヤマダデンキ自身が公開している流れと、法律の条文の2つで、申し込んだあとに何が起きるかを確かめます。どちらも無料で読めて、どちらも「聞きにくいこと」の根拠になります。

公式の流れは10段階で、6段階目まで「無料」と書かれています

「リフォームの流れ」のページは、見出しが「ご来店からお引渡しまでの流れ」です。段階ごとの説明を、そのまま引きます。

無料ご来店・ご説明／無料現場確認「ご希望の時間にスタッフがお伺いいたします。」／無料CG・VR作成／無料プランニング・ご提案／無料お見積り提出「わかりやすいお見積り書を提出します。」／無料ご検討「プランはご自宅に持ち帰ってじっくりとご検討ください。」／ご契約「ご提案した内容にご納得頂ければ、正式な契約書で締結させていただきます。」／工事日程決定／リフォーム工事／完成引渡し「最終チェック及び商品の取扱いなどをご説明して、完成引渡しとさせていただきます。」

ここで使えるのは、6段階目の一文です——「プランはご自宅に持ち帰ってじっくりとご検討ください。」

その場で決めなくてよいと、会社の側が公式サイトに書いています。だから「持ち帰って考えます」は、断りづらい言葉ではなく、案内されているとおりの進み方です。急かされたと感じたら、この一行を思い出してください。断り方に迷うなら断り方のページにそのまま使える言い方を置いています。

もう1つ。見積もりの提出までが「無料」と明記されています。見積もりを取るだけなら費用はかからない、ということです。だから、比べる相手を作ることに金銭的な不利はありません。

工事をするのは「ヤマダ協力施工店」だと、公式に書かれています

「リフォーム専門スタッフによる、お客様にぴったりなプランのご提案から地域密着のプロによる施工まで、一貫した徹底管理の安心リフォームです。」
リフォーム工事——「ヤマダ協力施工店と連携して、責任を持ってリフォーム工事をいたします。」

提案する人と、塗る人は別です。これは前の節で「つなぎ目」と書いたところで、公式サイトの表現でも「連携して」となっています。悪い意味ではありません。量販店はどのジャンルでもこの形で、家電の設置工事も同じです。

ただし外壁塗装では、つなぎ目の位置を知っておく実益があります。10年後に不具合が出たとき、連絡するのはヤマダデンキか、協力施工店か。保証書に書かれる社名で決まります。契約前に、保証書の見本を見せてもらってください。「どちらの名前で出ますか」と聞けば足ります（保証の読み方）。

クーリング・オフの専用フォームが用意されています

ヤマダデンキの公式サイトには、「リフォーム契約クーリング・オフお申し出フォーム」というページがあります。リフォームのページから辿れます。

「迅速にご対応させていただくためにも、お渡ししております「工事請負契約書の控え」をお手元にご用意いただき、記載内容のまま必要事項のご入力をお願いいたします。」
入力する項目——「RF管理番号／契約日／工事名／請負金額 総額／注文者氏名／郵便番号／住所／電話番号／メールアドレス／返金口座（ご入金済みの場合のみ）」
「行政の指導事項に順じ、お送りいただいた内容確認後に受付完了メールを送付させていただいております。3営業日以内に担当者から受付完了メールを送付いたします。」

窓口が公開されていること自体が、読者にとっての利点です。いざというときに探さなくて済みます。そして「工事請負契約書の控え」が前提になっている点に注意してください。契約書の控えをもらっていなければ、番号も金額も書けません。契約の場で控えを受け取り、封を切らずにしまっておく。これが一番効く備えです。

フォームから送るだけでなく、書面でも出しておくことをおすすめします。法律はどちらでもよいとしていますが（下に引きます）、郵便局の特定記録や簡易書留なら「いつ出したか」が第三者の記録として残ります。期限のある手続きで、これは効きます。

ただし、法律上のクーリング・オフが使えるかどうかは「どこで申し込み、どこで契約したか」で決まります

ここは誤解の多いところなので、条文を直接引きます。まず、訪問販売の定義です。

「この章及び第五十八条の十八第一項において「訪問販売」とは、次に掲げるものをいう。　一　販売業者又は役務の提供の事業を営む者…が営業所、代理店その他の主務省令で定める場所（以下「営業所等」という。）以外の場所において、売買契約の申込みを受け、若しくは売買契約を締結して行う商品若しくは特定権利の販売又は役務を有償で提供する契約…の申込みを受け、若しくは役務提供契約を締結して行う役務の提供」（特定商取引に関する法律 第2条第1項第1号）

そのうえで、クーリング・オフを定めた第9条第1項には、かっこ書きの除外が入っています。

「…販売業者若しくは役務提供事業者が営業所等以外の場所において…売買契約若しくは役務提供契約を締結した場合（営業所等において申込みを受け、営業所等以外の場所において売買契約又は役務提供契約を締結した場合を除く。）…における…購入者若しくは役務の提供を受ける者…は、書面又は電磁的記録により…申込みの撤回又は…解除…を行うことができる。」（同法 第9条第1項）

読み下すと、こうなります。

ここで言う「申込み」は、契約の申込み（申込書に署名する、注文の意思表示をする）のことです。店頭で相談して見積もりを頼んだだけの段階は、これにはあたらないと考えられます。この区別で結論が変わるので、下の表は「どこで書類に署名したか」で読んでください。

ここから先は、思い込みで決めないでください。「店から入ったから、もう取り消せない」と諦めるのも、「8日以内なら必ず取り消せる」と考えるのも、どちらも早いです。分かれ目は、来店したかどうかではなく、どの書類に、どこで署名したかです。

だから、やっておくことは1つです。受け取った書類に、日付と場所を自分でメモしておいてください。見積書、申込書、工事請負契約書。それぞれ「いつ」「どこで」受け取り、署名したか。あとから思い出そうとすると、必ず曖昧になります。

例外も1つ書いておきます。路上などで呼び止められて店舗に連れて行かれた場合（法律は「特定顧客」と呼びます。第2条第1項第2号）は、店舗での契約でもクーリング・オフの対象になります。自分から出向いたのか、声をかけられて行ったのかで変わります。

使える場合に、条文が味方してくれること

訪問販売で契約した場合は、次のことが法律で決まっています。ヤマダデンキに限らず、どの会社でも同じです。

• 期限は「書面を受け取った日から起算して8日」——契約した日からではありません。「申込者等が第五条第一項又は第二項の書面を受領した日（その日前に第四条第一項の書面を受領した場合にあつては、その書面を受領した日）から起算して八日を経過した場合…においては、この限りでない」（第9条第1項ただし書）
• 効力は「出した時」に生じます——「申込みの撤回等は、当該申込みの撤回等に係る書面又は電磁的記録による通知を発した時に、その効力を生ずる」（第9条第2項）。8日目に出せば、相手に届くのが9日目でも間に合います
• 違約金は請求されません——「販売業者又は役務提供事業者は、その申込みの撤回等に伴う損害賠償又は違約金の支払を請求することができない」（第9条第3項）
• 足場を組まれていても、無償で元に戻させられます——「役務の提供に伴い申込者等の土地又は建物その他の工作物の現状が変更されたときは…その原状回復に必要な措置を無償で講ずることを請求することができる」（第9条第7項）
• 不利な特約は無効です——「前各項の規定に反する特約で申込者等に不利なものは、無効とする」（第9条第8項）。契約書に「着工後の解約は不可」と書かれていても、この範囲では効きません

4つ目は、外壁塗装でとくに効きます。足場が建ってしまうと「もう始まったから引き返せない」と感じますが、条文は逆のことを言っています。迷ったら、消費者ホットライン「188」（いやや）に電話してください。最寄りの消費生活センターにつながり、相談は無料です。言い方に迷うときも、そこで教えてもらえます。

当サイトは法律の専門家ではありません。ここに引いたのは条文そのもので、あなたの契約がどれに当たるかの判断は、消費生活センターや弁護士にご確認ください。ただ、条文があることを知っているかどうかで、電話をかけるかどうかが変わります。訪問販売そのものの見分け方は訪問営業の見分け方に、契約書で見る場所は契約書の16項目にまとめました。

契約前に確認しておくこと

量販店で頼む場合に、特に確認しておきたい項目です。

この7つを聞くだけで、判断の材料はかなり揃います。——そして同じ7つを、地元の塗装店にも聞いてみてください。答え方の違いが、いちばん分かりやすい比較になります——同じ質問に、どちらがどう答えるか。そこに会社の姿勢が出ます。

キャンペーンの読み方

量販店は、キャンペーンが頻繁にあります。——これは強みでもありますが、読み方を知っておくと判断が楽になります。

キャンペーンは、判断を早めるために用意されているものです。——それが悪いわけではありません。ただし「急がされている」と感じたら、それは立ち止まる合図です。

そして、キャンペーンの価値は総額で決まります。——ポイント1万円分より、工事内容が10万円分違うほうが大きいのは、前に書いたとおりです。

助成金との併用も確認してください。——市町村の制度は「交付決定の前に契約・着工したものは対象外」としていることが多く、キャンペーンの期限に合わせて急いで契約すると、助成金を逃すことがあります（助成金の診断ツール）。どちらが金額として大きいかを、先に確認してください。

向いている人、向いていない人

どちらを選ぶにしても、「もう一方の見積もりを1つは見ておく」ことをおすすめします。比べる相手がいて初めて、金額も工事内容も判断できるからです。

※「窓口の会社に頼むと、塗る会社を自分で選べない」——この構造はヤマダ電機だけの話ではありません。一括見積もりサービスも、紹介される会社は加盟店の中から選ばれます。その仕組みは一括見積もりのデメリットに、同じ運営会社が複数のサイトを持っている話はリショップナビの評判に、匿名で使える設計はホームプロの評判に書きました。

よくある質問

ヤマダ電機の外壁塗装の評判はどうですか？

「何の評判か」を分けて読んでください。——家電量販店としての評判、窓口としての対応、そして実際に塗った会社の仕事。この3つが混ざって検索結果に出ます。仕上がりを決めるのは3つめで、そこは地域ごとに担当する会社が違います。他人の口コミがそのまま自分の家に当てはまるとは限りません。

値段は高いですか？

単独では判断できません。——窓口の会社が入る形では、その分が金額に含まれます。仕組みとして当然のことですが、高いか安いかは他社の見積もりと並べたときにしか出てきません。ポイント還元より工事費の差のほうが大きいことは珍しくないので、まず同じ工事内容で2〜3社の総額を並べてください。

テレビショッピングで見た価格で、そのままできますか？

広告に出ている価格は、条件付きの目安と考えてください。——外壁塗装の金額は家の大きさ、階数、外壁の状態、付帯部の量で変わります（塗装面積の考え方）。広告価格に何が含まれ、何が別料金なのかを確認してください。これは量販店に限らず、チラシやWebの「◯◯万円〜」という表示すべてに当てはまります（チラシの読み方）。

店舗で相談すると、しつこく営業されませんか？

店舗での相談は、こちらから出向く形なので、訪問販売とは性質が違います。——ただし「その場で決めない」という原則は同じです。持ち帰って、比べてから決めてください。断りたいときは、はっきり伝えて構いません（断り方）。

大手なら手抜き工事の心配はありませんか？

会社の規模と、現場の仕事は別の問題です。——大手には管理の仕組みがある一方、現場に立つのは実際に施工する会社の職人です。どちらに頼む場合も、工事中に現場を見ること、写真を残してもらうことが有効です（手抜き工事の見分け方）。「大手だから」で確認を省くのが、いちばん避けたいところです。

ヤマダホームズで建てた家です。塗装もそこに頼むべきですか？

選択肢のひとつです。——建てた会社は仕様や図面を持っているので、外壁材や過去の工事の情報が残っている可能性があります（ハウスメーカーの外壁塗装）。それは実際に強みです。ただし金額が妥当かどうかは別の話なので、1社は他社の見積もりも取って比べてみてください。

ポイントで支払いに充てられますか？

ポイントの使い方は、その時点の規約とキャンペーンの条件によります。——「工事代金に充当できるのか」「次の買い物にしか使えないのか」を、契約前に確認してください。ここを勘違いしたまま契約すると、想定していた負担額と変わってしまいます。

屋根も一緒に頼めますか？

公式サイトの案内では、外壁リフォームと屋根リフォームが並んで紹介されています。——そして屋根と外壁を一緒にやるのは、足場の面で合理的です（足場代の考え方）。別々にやれば、足場代を2回払うことになります。見積もりのときに「屋根も一緒に見てください」と伝えてください。

家電とセットで割引になると言われました。お得ですか？

金額としては、お得になることがあります。——ただし比べる対象が「セットにしなかった場合の同じ工事」でなければ、意味がありません。塗装の総額が他社より20万円高ければ、家電が5万円引きでも足りないからです。

そして、もうひとつ。——外壁塗装は10年前後に一度の工事で、やり直すには足場からになります。家電は買い替えが効きますが、塗った壁はそうはいきません。——だから「セットの割引」より「仕上がり」を先に置いてください。

近所への挨拶は、誰がしてくれますか？

会社によって違います。——「誰が、どの範囲まで回りますか」と契約前に確認してください。両隣と向かい、裏の家までが一般的な範囲です。施主も一緒に回るかどうかは、自由ですが——足場が建ち、洗浄で音が出て、塗料のにおいもする工事なので、一言添えておくと、そのあとが違います。

工事中、家にいなくても大丈夫ですか？

基本的には問題ありません。——外壁塗装は屋外の工事なので、室内に入る必要はほとんどありません。ただし、初日の足場設置と、完了検査のときは在宅できるほうが良いです。そして留守にする日は、事前に伝えておいてください。——窓の開閉や、洗濯物の扱いで判断が必要になる場面があります。

見積もりだけ取って、あとで断ることはできますか？

できます。——見積もりは無料で出しているのが通常で、断るのに理由を説明する義務もありません（断り方）。「他社に決めました」の一言で十分です。早く伝えるほうが、お互いに気持ちよく終わります。

ヤマダ電機の外壁塗装は、いくらですか？

公式のカタログ（内装・外装リフォーム vol.2・2025年4月）では、外壁面積120㎡規模（延べ30坪）で798,000円（税別・税込877,800円）からです。——シリコンのプレミアムセラウォールの価格で、フッ素のエコウォールスーパーフッ素は948,000円、無機のプレミアム無機ウォールWM・WSは1,198,000円（いずれも税別）です。足場・高圧洗浄・下地調整・諸経費まで含む「標準工事費込み」ですが、附帯する鉄部や木部の塗装は別途見積もりです。家の面積が違えば金額も変わるので、同じ面積・同じ塗料の種類で他社と並べてください。

ヤマダの外壁塗装の保証は何年ですか？

カタログでは最大15年で、「ヤマダとメーカーの特別保証制度」とされています。——年数はプランで違い、シリコンのプレミアムセラウォールは7年、フッ素のエコウォールスーパーフッ素は10年、無機のプレミアム無機ウォールWM・WSは15年です。何が保証の対象になり、どんな条件で外れるのかは、契約前に保証書の見本を見せてもらって確かめてください。

あわせて読みたい

参考にした情報

• ヤマダデンキ公式サイト「外壁リフォーム・屋根リフォーム | ヤマダ シアワセリフォーム」——外壁リフォーム・屋根リフォームのページが「ヤマダ シアワセリフォーム」の名称で案内されている旨、「屋根・外壁リフォームは建物の美観を保つだけでなく、風雨や紫外線等からも住まいを守ります。塗装、上張り施工などお客様のお住まいやご要望に合わせてリフォーム致します」との記載、屋根上張りリフォーム・葺き替えリフォームの案内、内装・外装リフォームカタログの案内、「一度、住まいの健康診断をしてみませんか？」との案内、受付時間10:00AM〜7:00PMの記載
• ヤマダデンキ公式サイト リフォームのページ——「アンケートに答えてリフォームのお見積りでヤマダポイントをプレゼント！」というキャンペーンの案内が掲載されている旨
• ヤマダホームズ公式サイト「リフォーム」——「ヤマダホールディングスグループだからできる！」との記載、「部分リフォーム・フルリノベーションはもちろん、効率の良い長期リフォーム計画の立案や、相続・ローンのご案内、収益物件のバリューアップなどにも幅広く対応が可能です」との記載、「住まいの名門『小堀住研』によるデザインリノベーション、花粉・アレルゲン対策『健康住宅』技術や、簡単＆リーズナブルな『カバー工法』など、価値あるご提案が可能です」との記載、「充実の保証、積立型プリペイドカードサービス『ワイメンバーズカード』など、安心のサポートが充実。1951年の創業以来豊富なノウハウで、住まいづくりをトータルにサポートし、万全の体制でリフォームをご提案しています」との記載、「専任スタッフが一貫してお客様を担当するマンツーマンシステム」との記載
• 建設業法（昭和24年法律第100号）第20条第4項——建設業者は、建設工事の注文者から請求があったときは、請負契約が成立するまでに、材料費等記載見積書を交付しなければならない旨
• ヤマダデンキ「内装・外装リフォーム vol.2」（2025年4月作成・外壁リフォームの公式ページの「カタログを見る」から）——外壁面積120㎡規模（延べ30坪）のプラン別価格と保証年数、「標準工事費込み」の注記（含むもの・別途のもの）、屋根塗装の「足場代別途」、分割払いの試算（年率3.00％・2025年5月）
• ヤマダデンキ公式サイト「リフォームの流れ｜ヤマダ シアワセリフォーム」（2026年9月13日確認）——見出し「ご来店からお引渡しまでの流れ」と10段階（無料ご来店・ご説明／無料現場確認／無料CG・VR作成／無料プランニング・ご提案／無料お見積り提出／無料ご検討／ご契約／工事日程決定／リフォーム工事／完成引渡し）、「プランはご自宅に持ち帰ってじっくりとご検討ください。」「ヤマダ協力施工店と連携して、責任を持ってリフォーム工事をいたします。」「リフォーム専門スタッフによる、お客様にぴったりなプランのご提案から地域密着のプロによる施工まで、一貫した徹底管理の安心リフォームです。」の記載
• ヤマダデンキ公式サイト「リフォーム契約クーリング・オフお申し出フォーム」（2026年9月13日確認）——「お渡ししております「工事請負契約書の控え」をお手元にご用意いただき」、入力項目（RF管理番号・契約日・工事名・請負金額 総額・注文者氏名・郵便番号・住所・電話番号・メールアドレス・返金口座〈ご入金済みの場合のみ〉）、「行政の指導事項に順じ、お送りいただいた内容確認後に受付完了メールを送付させていただいております。3営業日以内に担当者から受付完了メールを送付いたします。」の記載
• 特定商取引に関する法律（昭和51年法律第57号）——第2条第1項第1号（訪問販売の定義＝営業所等以外の場所で申込みを受け、または契約を締結）、同項第2号（特定顧客）、第9条第1項（クーリング・オフ。本文のかっこ書き「営業所等において申込みを受け、営業所等以外の場所において売買契約又は役務提供契約を締結した場合を除く。」およびただし書の8日間）、第9条第2項（発した時に効力を生ずる）、第3項（損害賠償・違約金を請求できない）、第7項（工作物の現状が変更されたときの無償の原状回復請求）、第8項（不利な特約は無効）。条文はe-Gov法令検索のAPIで全文を取得し、2026年9月13日に確認

最終確認日：2026年9月13日（リフォームの流れ・クーリング・オフの節）／2026年9月11日（その他）。サービス内容・キャンペーン・ポイントやローンの条件は変更されることがあります。最新の内容は必ず公式サイトおよび店舗でご確認ください。本ページは公開されている情報を整理したものであり、特定の事業者を推奨または批判するものではありません。当サイトはヤマダデンキ株式会社およびヤマダホールディングスグループと取引関係はありません。