外壁塗装の完了検査——「一緒に見せてください」は、施主から言う

このページの内容全13項目

• 先に結論
• 業者から誘われるとは限りません
• 言うタイミング——足場を外す前です
• 素人でも分かる、見る場所
• ピンホールと色ムラ——見つけたらどうするか
• 「塗料の厚みを測ってほしい」は難しい
• 工事の途中で、見ておくといい場面
• 完成すると見えなくなるものは、写真で受け取る
• 引き渡しで受け取っておく記録
• 気になる所があったときの伝え方
• 書類も受け取ってください
• 本当は、契約のときに決まっています
• よくある質問

先に結論

難しい知識は要りません。——「一緒に見せてください」と言えるかどうか。それだけで、あとの安心がかなり変わります。

業者から誘われるとは限りません

まず、実際のところを書きます。——戸建ての外壁塗装で、「では一緒に確認しましょう」と業者から声をかけてくるのが当たり前、というわけではありません。足場を外し、片付けをして、「終わりました」で引き渡し——という流れも、珍しくありません。

これは、手を抜いているという意味ではありません。——そういう進め方が定着しているというだけのことです。

言い出しにくいと感じる方もいるはずです。——「疑っていると思われないか」と。

そこは心配しなくて大丈夫です。——そもそも見積もりの段階で複数社に聞いておけば、「見せてもらえる会社」を選んだうえで契約できます。——自分の家がどう仕上がったかを見たい、というのは自然なことです。むしろ、職人さんにとっては「見てもらえる」ほうが張り合いがあるという面もあります。疑うためではなく、見るために言ってください。

言うタイミング——足場を外す前です

ここが、このページでいちばん大事なところです。

足場は、外してしまえばもう戻せません。——正確には、戻すのにお金がかかります。そして2階の壁は、地上から見上げても細かいところまでは見えません。

だから、伝えるのは工事の途中で構いません。——「足場を外す日が決まったら教えてください。その前に一度見たいので」。これだけです。着工前の打ち合わせで言っておくのが、いちばん確実です。

足場の上に登る必要はありません

誤解のないように書いておきます。——施主が足場に登るのは危険ですし、通常は認められません。

見るのは、地上からです。——ただし足場があるうちなら、業者に「あそこを近くで見てもらえますか」と頼めます。職人さんが上から写真を撮って見せてくれることもあります。——これが足場のあるうちにしかできないことです。

素人でも分かる、見る場所

完了検査は、足場が外れる前に頼みます

専門的な判断は要りません。——「言われてみれば分かる」場所を挙げます。

この10個を見て回るだけで、20分もかかりません。——そして、こうした確認に気持ちよく応じる会社かどうかは、見積もりの段階で分かります。——そして、たいていは何も見つかりません。それでいいのです。「見た」という事実が、そのあとの安心になります。

晴れた日の日中に見てください。——夕方や曇りの日は、色ムラが分かりにくいです。そして可能なら、家族にも一緒に見てもらってください。自分では気づかない所を、他人は見つけます。

ピンホールと色ムラ——見つけたらどうするか

ピンホール

塗膜にできる、針で刺したような小さな穴のことです。——点々と並んで出ることがあります。

見つけ方は、近くで斜めから見ること。——正面から見ても分かりにくいのですが、光の角度を変えると影が出て見えてきます。

見つけたら、業者に見てもらってください。——「ここ、小さい穴が並んでいるように見えるのですが」。これで伝わります。断定しないほうが、話がこじれません。

ピンホールが出る原因はいくつかあります。——下地の状態、塗ったときの気温や湿度、乾燥の具合、塗り方。ひとつの原因に決まるものではないので、「なぜ出たか」を追及するより、「どう直すか」を相談するほうが早いです。

色ムラ

ムラに見える原因も、ひとつではありません。

だから、判断は「同じ面の中で差があるか」で見てください。——面ごとの違いは、光の条件が違うので当然です。一つの壁の中で、明らかに濃い所と薄い所があるなら、それは伝えていいと思います。

「塗料の厚みを測ってほしい」は難しい

調べていると「膜厚（まくあつ）」という言葉が出てきます。——塗った塗料の厚みのことです。「これを測ってもらえば、手抜きが分かるのでは」と考える方もいるはずです。

結論から言えば、戸建ての塗り替えで膜厚を測るのは、一般的ではありません。——測るための道具は存在しますし、測ろうと思えば測れます。ただし通常の住宅の塗り替えで、それが行われることはまずありません。

検索すると出てくる詳しい検査項目の話は、多くが公共工事や大規模な建築の話です。——公共工事には細かい仕様書があり、検査の方法も定められています。ですがそれは、戸建ての塗り替えでそのまま頼めるという意味ではありません（手抜き工事のページでも触れています）。

では、何で判断するのか

施主にできるのは、工事中に見ておくことです。——終わってから測るのではなく、途中を見る。

• 洗浄のあと、下塗りの前に一度見る——汚れが落ちているか
• 各工程の写真をもらう——下塗り・中塗り・上塗りの記録があるか
• 使った塗料の缶を見せてもらう——契約した製品と同じか

この3つは、頼めば応じてもらえるはずです。——特に「工程ごとの写真」は、多くの会社が普通に撮っています。契約のときに「写真をいただけますか」と言っておけば確実です。

手を抜くとどこに出るのか、何を見れば分かるのかは、手抜き工事の見分け方にまとめています。——完了検査で見るより、工事中に見るほうが確実です。

工事の途中で、見ておくといい場面

終わってから見るより、途中を見るほうが分かります。——とはいえ、毎日見張る必要はありません。3つの場面だけで十分です。

①と②は、塗ってしまえば二度と見られません。——だからこそ、写真が残っているかどうかが効いてきます。

在宅していなくても構いません。——「洗浄が終わったら写真を送ってください」「補修した所の写真をください」と頼んでおけば済みます。今はスマートフォンで撮って送るだけなので、負担にもなりません。——これを嫌がる会社は、まずないはずです。

毎日見に行く必要はありません

職人さんが作業している横で、ずっと見ている必要はありません。——かえってお互い気を遣います。

朝や夕方、作業が始まる前や終わったあとに、ぐるっと一周する——それで十分です。「今日はここまで進みました」と声をかけてもらえる関係になれば、なお良いと思います。

完成すると見えなくなるものは、写真で受け取る

目で見る場所と、写真で受け取る場所を分けます

仕上がった壁をどれだけ丁寧に見ても、その下に何が塗ってあるかは見えません。下塗りがどう入っているか、塗り重ねが何回かは、上塗りが乗った時点で分からなくなります。つまり、目で見る検査と、記録で見る検査は、別のものです。

だから工程写真を出してもらいます。下塗り・中塗り・上塗りのそれぞれの段階を撮ってもらい、引き渡しのときに受け取る。頼み方は「工程ごとの写真をお願いします」で通じます。ポイントは工事が始まる前に言っておくことで、撮り終わったあとから遡ることはできないからです。

この依頼は、身構えるほど特別なことではありません。施工の途中経過をSNSに載せている会社なら、ふだんから当たり前に撮っています。なお、塗り回数を省くといった話の背景そのものはトラブル対処のページにまとめてあります。

引き渡しで受け取っておく記録

受け取る場面はばたばたしがちなので、手元に残すものを先に整理しておきます。

• 保証書——年数だけでなく、何が対象で何が対象外か、誰が保証するのかまで書面に入っているかを見ます。中身の見方は保証のページへ
• 使った塗料の名称——見積書と同じ商品が使われたかを照らせます。缶のラベルの写真、あるいはメーカーの出荷証明のような書類を出してもらえることもあります
• 工程写真——下塗りから上塗りまで、段階の分かるもの
• 手直しした箇所の記録——完了検査で伝えて直してもらった場所を、写真かメモで残しておきます

これらが効いてくるのは、じつは次の塗り替えのときです。前回どの塗料でどう塗ったかが分かっていると、次の見積もりの精度が上がり、同じ塗料で続けるか変えるかも判断できます。何年か先の自分に宛てた記録だと思って、まとめて一か所に保管しておいてください。

完了検査を丁寧にやってくれるかどうかは、会社によって差が出ます。そして、これは契約前に確かめられます。見積もりを頼む段階で「足場を外す前に一緒に見せてもらえますか」と聞いてみてください。何社かに同じことを聞くと、当たり前のように応じる会社と、渋る会社に分かれます。この差は、工事そのものの丁寧さと相関します。

気になる所があったときの伝え方

気になる点は、場所・写真・希望を短く伝えます

見つけたら、その場で言ってください。——あとから電話するより、はるかに話が早いです。

強く出る必要はまったくありません。——ほとんどの場合、その場で直してもらえます。職人さんも、指摘されて直すのは仕事のうちです。

それでも話が進まないときは、記録を残してください。——写真、日付、誰に何を言ったか。そして契約書の「検査」と「担保責任」の条項を読み返してください（契約書の見方）。解決しない場合は、消費者ホットライン「188」で最寄りの消費生活センターにつながります（トラブルの相談先）。

書類も受け取ってください

見て回るだけでなく、紙も受け取ってください。——次の塗り替えのときに、これが効きます。

そして、まとめて1つの場所に保管してください。——10年後、次の塗り替えのときに探すことになります。そのとき「何を塗ったか分かる家」であることが、次の工事を楽にします（2回目の外壁塗装／中古住宅の場合）。

本当は、契約のときに決まっています

ここまで「施主から言ってください」と書いてきましたが、本来は契約の段階で決めておく話です。

「注文者が確認するための検査」——施主が確認するための検査だと、条文に書かれています。そして「時期及び方法」を書面に記載すべき事項として挙げています。

だから、契約のときにこう言えます。

この一言を言えるかどうかで、工事の終わり方が変わります。——そして、この提案にどう答えるかで、その会社の姿勢も見えます（業者選び）。

よくある質問

完了検査は無料ですか？

一緒に見て回ること自体に、費用がかかるのが普通ではありません。——工事の一部だからです。ただし「第三者の検査機関に見てもらう」となれば、別の話です。そういうサービスを頼めば費用が発生します——戸建ての塗り替えで、そこまでする方は多くありません。

第三者に検査してもらったほうがいいですか？

選択肢としてはありますが、戸建ての塗り替えで一般的とは言えません。——費用と手間に見合うかどうかです。それよりも、契約前に複数社を比べて、信頼できる会社を選ぶほうが現実的だと考えています（相見積もりの取り方）。検査でおかしな所を見つけるより、最初からきちんとやる会社に頼むほうが確実です。

引き渡しのあとに気づきました。直してもらえますか？

まず業者に連絡してください。——保証の対象になる可能性があります。ただし足場が必要な高さの場合、話が大きくなるのは事実です。だから足場を外す前に見ることが大事なのです。連絡するときは、写真と日付を添えてください（保証の対象）。

雨の日に完了検査をしても分かりますか？

晴れた日をおすすめします。——濡れていると色が濃く見えて、ムラが分かりにくいです。そもそも雨の日は塗装作業ができないので、工程が延びていることもあります（工程と工期）。「晴れた日に見たいので、日を合わせられますか」と言って構いません。

屋根も一緒に確認できますか？

地上からは見えないので、業者に写真を撮ってもらってください。——足場があるうちなら、屋根まわりも近くから撮れます。「屋根の写真も見せてください」と頼んでおくと確実です。これも足場を外す前だからできることです。

職人さんにお礼を渡したほうがいいですか？

渡さなくても、仕上がりは変わりません。——ただし気持ちとして渡したい方もいますので、そこは自由です（差し入れ・お礼）。それより、見て回ったときに「きれいになりました、ありがとうございます」と一言伝えるほうが、たぶん喜ばれます。

検査項目を細かく決めておくことはできますか？

契約書に書いてもらうことはできます（建設業法19条1項11号の「検査の時期及び方法」）。ただし細かすぎる項目を並べても、実務では機能しにくいのが正直なところです。「足場解体前に施主立会いのうえ確認する」——これ1行が入っているだけで、十分だと考えています（契約書の見方）。

立ち会う時間が取れません。どうすればいいですか？

写真でも構いません。——「足場を外す前に、各面の写真を撮って送ってください」と頼んでください。4面と屋根まわり、付帯部——これだけあれば、かなり分かります。気になる所があれば、そこを拡大して撮ってもらえばいいのです。「見ない」より「写真で見る」ほうがずっといいです。

家族が立ち会っても大丈夫ですか？

まったく問題ありません。——むしろ複数の目で見るほうが見落としが減ります。ただし手直しを頼むかどうかの判断は、契約した本人がしたほうが話が早いので、その場で決められないことは「持ち帰って相談します」で構いません。

あわせて読みたい

参考にした情報

• 建設業法（昭和24年法律第100号）第19条第1項第11号——請負契約の書面に記載すべき事項として「注文者が工事の全部又は一部の完成を確認するための検査の時期及び方法並びに引渡しの時期」が挙げられている旨

最終確認日：2026年8月26日。工事の進め方や引き渡しの流れは、会社や地域によって異なります。本ページは一般的な進め方を整理したものであり、個別の工事について保証するものではありません。工事に関するトラブルは、消費者ホットライン「188」または最寄りの消費生活センターにご相談ください。