外壁塗装が剥がれた——まず「いつ塗ったか」で、話がまるごと変わります

このページの内容全11項目

• まず、いつ塗ったかで3つに分かれます
• なぜ剥がれるのか——メーカーが書いていること
• 施工不良か経年劣化か、自分で切り分ける
• 保証は、施工店のものだけではありません
• 「どこまで剥がすか」は3段階に決まっています
• 自分で補修していいですか
• 応急処置——業者が来るまでの数日、やっていいことと、やってはいけないこと
• 補修費用——金額が動くのは、見積書のこの3行です
• 見つけたときの手順
• よくある質問
• 参考にした情報

剥がれは前回の塗装の不具合の側です。直す前に「いつ・誰が塗ったか」が要ります。症状ごとに頼む先が変わる話は外壁の症状の仕分けに。

まず、いつ塗ったかで3つに分かれます

剥がれの相談で最初に確認されるのは、症状の写真より前回の塗装時期です。

年数の前提そのもの——「何年もつのが普通なのか」については何年ごとのページにまとめました。ここで大事なのは、早すぎる剥がれは材料の寿命では説明がつかないということです。

なぜ剥がれるのか——メーカーが書いていること

塗装会社のサイトを見ると原因が並んでいますが、ここでは塗料メーカー自身が製品ページに書いている注意書きを引きます。売り手ではなく作り手の言葉です。

ここから読み取れることは3つです。

• 剥がれの多くは「塗る前」に決まっている洗浄、ケレン（旧塗膜や錆を落とす作業）、下塗りの選定。完成後は見えなくなる工程が結果を決めます。塗装が「仕上がってから品質が分からない工事」と言われるのはこのためです。
• 前回何が塗られていたかが効く高弾性塗膜のように、上に塗れるものが限られる旧塗膜があります。前回の資料が残っていれば、それだけで事故が減ります。
• 外壁材そのものが原因のこともある光触媒・無機・フッ素などのコーティングがされた難付着サイディングは、専用の下塗りを使わないと密着しません。自分の家が該当するかの確かめ方は難付着サイディングのページに書きました。

なお、当サイトは「剥がれの◯割は施工不良」といった割合の数字は出しません。公表された根拠を見つけられないためです。書けるのは、上のように出典のある事実だけです。

施工不良か経年劣化か、自分で切り分ける

断定はできません。ただし見るべき3点は決まっています。写真を撮っておくと、話が早くなります。

• 年数前回の塗装から何年経っているか上の表のとおりです。3年以内なら、まず施工店に見てもらう場面。契約書・保証書・見積書を探してください。塗料名が書いてあれば、なお良いです
• 範囲1つの面だけか、家全体か経年劣化なら、日当たりや雨がかりに沿って傷みます。逆に、条件が同じはずの隣り合った面で片方だけ剥がれている、あるいは特定の高さで揃っている場合は、施工時の事情（乾燥時間・下地処理・塗り継ぎ）を聞く材料になります
• 断面剥がれた面の下は、何色かめくれた裏に前の塗装の色が付いているか、下地がむき出しか。付着が切れている層が違えば、原因の見立ても変わります。落ちた塗膜のかけらは捨てずに取っておいてください

そのうえで、施工店に聞くべきは「なぜ剥がれたと思いますか」です。原因を説明できない会社に、次の補修を頼む理由はありません。塗った直後の見た目の不良（ピンホール・気泡・塗りムラ）についてはピンホールのページで扱っています。

保証は、施工店のものだけではありません

ここがこのページでいちばんお伝えしたい部分です。外壁塗装の保証というと施工店の自社保証を思い浮かべますが、塗料メーカーが施工店と連名で施主に出す保証制度が存在します。

日本ペイントのGOOD JOB システムがそれです。公式サイトの説明を、事実だけ抜き出します。

この情報の使いどころは2つあります。

• すでに剥がれている方へ前回の工事で使われた塗料が対象製品なら、保証書が発行されている可能性があります。書類を探してください。ないと思っていた保証が出てくることがあります。
• これから頼む方へ契約前に「メーカー保証の登録施工店ですか」と聞けます。ここで大事なのは、登録店だから良い会社という単純な話ではなく、剥離という一点について、第三者の基準（JIS等級）で判定される仕組みがあるかどうかです。揉めごとの解像度が変わります。

ただし対象外の部分をよく見てください。軒天・付帯部・基礎・外構は入りません。雨樋や破風が剥がれても、この保証の話ではないということです。付帯部の見方は付帯部のページ、保証書全般の読み方は保証のページにまとめています。

「どこまで剥がすか」は、国の仕様書で3段階に決まっています

剥がれた壁を塗り直すとき、いちばん気になるのがここだと思います。——全部剥がすのか、傷んだところだけ落とすのか。

国土交通省の「公共建築改修工事標準仕様書（建築工事編）令和7年版」には、この段階が定められています。

※仕様書の下地調整の表より。「種別は特記による。特記がなければ、劣化部分は除去し、活膜部分は残す」とされています。

「活膜」とは何か

ここが、読者にとっていちばん大事なところです。

逆に、剥がれが広い範囲に及んでいる場合や、下地から浮いている場合は、全面除去（ＲＡ種にあたる考え方）になることもあります。——どちらになるかは、壁の状態次第です。

だから、聞くのはこの1問です

2社で答えが割れることがあります。——片方が「全面」、片方が「劣化部分だけ」。このとき比べるのは金額ではなく、そう判断した理由です（2〜3社に見てもらうと、この違いが出てきます）。

この仕様書は国の建物を直すためのもので、戸建ての工事がこの通りに行われるわけではありません。——ただ「活膜は残すのが基本」という考え方を知っておくと、説明を聞くときの物差しになります。

見積書では、この行を見てください

自分で補修していいですか

結論から言うと、おすすめしません。理由は高さの危険だけではありません。

剥がれの補修は「塗る」より前に「どこまで剥がすか」の仕事です。浮いている塗膜を残したまま上から塗れば、下で剥離が進んで同じことが起きます。逆に健全な塗膜まで剥がせば、傷を広げます。この見極めが本体です。

応急処置としてやっていいのは、剥がれた破片を拾って保管することと、写真を撮ることです。剥がれた部分を養生テープやコーキングで塞ぎたくなりますが、後から剥がす手間になるので貼らないでください。雨が心配な場合は、その旨を伝えて早めに見てもらうほうが確実です。

応急処置——業者が来るまでの数日、やっていいことと、やってはいけないこと

剥がれを見つけてから会社が見に来るまで、たいてい数日から1〜2週間空きます。その間にやっていいことは、実はかなり限られています。「直す」のは業者が来てからで、施主側の仕事は「証拠を残す」ことと「広げない」ことの2つだけです。

やっていいこと

• 1. 落ちた塗膜のかけらを拾って、袋に入れて保管する捨てないでください。めくれた裏に前の塗装の色が付いているか、下地がむき出しかで、どの層で付着が切れたかが分かります。原因の見立てが変わる材料です。掃除機で吸い込まず、袋に入れて口を閉じてください。
• 2. 写真を撮る全体が分かる1枚と、近づいた1枚。日付が残る形で。剥がれが広がっていくなら、日を置いてもう1枚撮ると進行が示せます。
• 3. 室内側を見る剥がれている面の内側の壁・天井の隅・押入れの中に、シミや壁紙の浮きが出ていないか。出ていれば、話は塗装ではなく雨漏りの側に寄ります。伝える優先度が変わります。
• 4. 「いつ塗ったか」を先に調べておく前回の契約書・見積書・保証書。このページの最初の表のとおり、年数で話がまるごと変わります。電話する前に手元にあると、1回のやり取りで済みます。

やってはいけないこと

• 1. 養生テープやコーキングで塞がない後から剥がす手間になります。コーキングは、上に塗る塗料によっては打ち直しになります。
• 2. 上から塗らない浮いている塗膜を残したまま塗れば、下で剥離が進みます。次の章のとおり、次の塗り替えのときにその部分だけ先に落とす手間が乗ります。
• 3. 自分でこすり落とさない健全な塗膜（活膜）まで削ると傷を広げます。それに加えて、「削る」という行為そのものに法令が絡みます——次の項で説明します。
• 4. 脚立や屋根に登らない2階の壁を見るために登るのは、いちばん割に合わない選択です。地上から望遠で撮れば足ります。

自分で削るのがすすめられない、もうひとつの理由

厚生労働省の石綿（アスベスト）総合情報ポータルサイトは、小規模工事の手続きを説明するページで、対象となる工事に「外壁工事や塗装等」を名指ししています。原文はこうです。

※施工業者（元請事業者）は、原則、工事の規模・種類にかかわらず改修等の対象箇所すべての材料に対し、事前調査を行う必要があります。

つまり、外壁の塗膜を削る・落とすという作業は、事業者にとっては事前調査の対象になっています。調査は令和5年10月1日以降に着工する工事から有資格者が行うことになりました。調査の中身と、それが見積書のどこに乗るかは産廃処分費とアスベスト調査のページに分けて書いています。うちの壁に入っている可能性があるかを自分で絞る方法は外壁のアスベストのページにまとめました（国のデータベースは施主でも引けます）。

ここで施主に関係してくるのは、事業者がそこまでの手続きを踏むように定められている作業を、住んでいる人が道具ひとつで始めてしまうという点です。壁の仕上げがいつのものか分からない家ほど、削る前に見てもらったほうが確実です。拾って、撮って、待つ——それが応急処置の全部です。

補修費用——金額が動くのは、見積書のこの3行です

「剥がれの補修はいくらか」は、面積だけでは決まりません。同じ1㎡の剥がれでも、2階の壁と1階の壁では桁が変わります。金額の説明は、次の3行を見ると読めるようになります。

もう1行、載ることがあります——削り方で扱いが変わります

剥がれの補修は「削る」工事です。ここで金額に効いてくる決まりが1つあります。厚生労働省のポータルサイトの改正ポイントに、こう書かれています。

石綿（アスベスト）が含まれている仕上塗材をディスクグラインダー等を用いて除去する工事では、作業場を隔離する必要があります。（令和3年（2021年）4月〜）

隔離が要るとなれば、その手間はそのまま金額に乗ります。同じ「剥がす」でも、手工具で落とすのか、電動工具で削るのかで扱いが変わるということです。事前調査そのものの決まり——有資格者による調査、請負金額100万円以上の報告義務、その結果が施主に報告されること——は産廃処分費とアスベスト調査のページにまとめてあります。見積書に調査費の行があったら、そちらを先に読んでください。

金額を比べる前に、そろえること

ここまでを踏まえると、剥がれの補修は「金額を比べる」より先に「条件をそろえる」工事だと分かります。順番はこうです。

• 1. そろえる足場の有無、どこまで剥がすか（全面か劣化部分か）、下塗りの製品名と回数。この3つがそろっていない見積書どうしは、金額を比べても意味がありません。
• 2. 割れたら、理由を聞く2社で「全面」と「劣化部分だけ」に割れることがあります。比べるのは金額ではなく、そう判断した理由です。
• 3. 部分か、全面かを決める8年以上経っているなら、足場を組む工事はまとめたほうが得です。部分補修を2回やるより、1回で全面を塗るほうが安くなることがあります。
• 4. 次の周期を決めておく直したあと、次はいつ塗るかを書面で残してもらってください。剥がれが「早すぎた」のかどうかは、次の周期を決めるときにも効いてきます。

そのうえで、見積もりの内訳と一部だけの塗装を読むと、どの行が自分の家で膨らむのかが見えるはずです。

見つけたときの手順

• 1. 写真を撮る全体が分かる1枚と、近づいた1枚。日付が残る形で。落ちた塗膜のかけらも保管します。
• 2. 書類を探す契約書・見積書・保証書。塗料名と保証年数、免責事項を確認します。見るべき4点は保証のページに整理しました。
• 3. 施工店に連絡する期間内なら、まず施工した会社です。メーカー連名保証も窓口は施工会社です。連絡した日付を記録しておいてください。
• 4. 対応が得られないとき連絡が取れない、原因の説明がない、有償だと言われて納得できない——このときは別の会社に見てもらって構いません。並行してトラブル対処のページの相談窓口（消費者ホットライン188、住まいるダイヤル）も使えます。
• 5. 塗り替えの時期に来ているなら8年以上経っているなら、部分補修より全面の計画に切り替えたほうが結果的に安く済むことがあります。足場を組む工事は、まとめたほうが得です。

剥がれ以外の症状（色あせ・チョーキング・ひび割れなど）が保証の対象になるかは、保証は対象外？のページに症状別の表があります。

よくある質問

全部剥がさないと言われました。手抜きですか？

手抜きとは限りません。——国の仕様書でも「特記がなければ、劣化部分は除去し、活膜部分は残す」とされています。活膜（まだ生きている塗膜）は残すのが基本です。「どこまで剥がしますか。そう判断した理由は」と聞いて、答えが返ってくるなら問題ありません。

剥がれている面だけ塗り直せませんか？

できますが、色が合わないことがあります。——既存の壁は年数ぶん色が変わっているので、同じ色を塗っても、その面だけ浮いて見えます。部分補修で済ませるか、面ごと塗るかは、見た目をどこまで気にするかで決めてください。

保証期間内なのに剥がれました

まず、保証書の対象と免責を確認してください。——「何が対象で、何が対象外か」が書かれています。そのうえで施工した会社へ連絡を。連絡した日付と、その時の写真を残しておいてください（完了検査と記録）。

剥がれを放置するとどうなりますか？

そこから水が入ります。——塗膜は壁を守っている層なので、剥がれた場所は下地がむき出しです。早いほど工事は軽く済みます。逆に、下地まで傷むと塗装だけでは戻らなくなります。

自分で補修剤を塗ってもいいですか？

次に頼む業者が、それを剥がすところから始めることになります。——相性の合わない材料を塗ると、上に重ねられないからです。応急処置が必要なほど水が入っているなら、それは補修剤ではなく業者を呼ぶ場面です。

下塗りをやり直せば直りますか？

剥がれの原因によります。——下地が吸い込む状態だったのに下塗りが足りなかったのが原因なら、そこを直せば改善します。下地が湿っていた、汚れが残っていた場合も、原因はその手前です。「なぜ剥がれたと思いますか」を聞いてください。

剥がれたところから、すぐ雨漏りしますか？

塗膜は防水の役割を持っているので、剥がれた部分は外壁材が直接、雨と紫外線を受ける状態になります。外壁材そのものが傷むと、塗装では戻らない段階に進むことがあります。ただし「すぐに雨漏りする」という話ではありません。どこからが塗装で戻らなくなる線なのかは外壁塗装は意味ない？のページで扱っています。

火災保険で直せますか？

剥がれの原因が台風や雹などの自然災害にあるなら、風災・雹災の補償が使える可能性があります。ただし経年劣化や施工不良は対象外です。「保険で無料になります」と持ちかけてくる業者への注意も含めて、火災保険のページにまとめました。

塗り直しは、剥がれた部分だけで済みますか？

部分補修は可能ですが、色が合わないことがあります。既存の壁は年数分だけ色が変わっているためで、新しい塗料をぴったり合わせても、その部分だけ浮いて見えることがあります。面ごと塗る、目地で区切るなど、どこまで塗るかを先に決めておくと揉めません。

保証書をなくしました

まず施工した会社に控えがあるか聞いてください。日本ペイントのGOOD JOB保証については、公式のよくある質問で保証書の再発行について触れられており、相続の場合のみ権利が継続すると説明されています。制度の詳細はメーカーと施工店にご確認ください。

もう会社が無くなっていました

自社保証は、その会社が無くなれば実質的に使えません。これが「保証年数の長さ」より会社の継続性を見るべき理由です。メーカー連名の保証がある場合は扱いが変わる可能性があるので、塗料名が分かる書類を持って、その塗料メーカーの窓口に相談してみる価値はあります。

最終確認日：2026年8月22日。保証制度の内容・対象製品・年数は変更されることがあります。実際の適用可否は、施工店および塗料メーカーの最新情報と、お手元の契約書・保証書の記載をご確認ください。

あわせて読みたい

剥がれを見つけたら、まず原因を見立ててもらうことです。塗り替えの時期が来ただけなのか、前回の施工に問題があったのか——対処が変わります。何社かに現地を見てもらって、見立てが一致するかを確かめてください。前回施工した会社に言いにくいときも、別の会社の意見が1つあるだけで話が進めやすくなります。

参考にした情報

• 厚生労働省「石綿総合情報ポータルサイト」——「小規模工事等の着工前に必要な手続きについて」（「エアコンの取付や壁紙の張替え、外壁工事や塗装等、また賃貸の原状回復工事等の小規模工事等では、工事を行う施工業者（元請事業者）が石綿（アスベスト）使用の有無の調査を行い」／「※施工業者（元請事業者）は、原則、工事の規模・種類にかかわらず改修等の対象箇所すべての材料に対し、事前調査を行う必要があります。」／令和5年10月1日以降着工の工事は有資格者による事前調査／報告の対象＝解体は床面積80㎡以上・改修は請負金額100万円以上／「請負金額」＝工事費用＋機材（材料・機器等）費＋消費税を含めた工事全体の合計金額／事前調査の結果報告書は大気汚染防止法に基づき施工業者から発注者への報告が必要）、および「改正石綿則のポイント」（「石綿（アスベスト）が含まれている仕上塗材をディスクグラインダー等を用いて除去する工事では、作業場を隔離する必要があります。（令和3年（2021年）4月〜）」）（2026年9月13日確認）
• 日本ペイント「GOOD JOB システム」公式サイト（施工店とメーカーの連名保証、著しい剥離＝JIS K 5600-8-5:1999 大きさ等級5、保証年数 外壁5〜7年・屋根3年、対象部位と対象外部位、対象塗料、登録施工店数、紹介手数料に関する記載）
• 日本ペイント 建築用塗料 製品ページの注意事項（「下地処理が不十分な場合には、塗膜はく離の原因となります」「既存塗膜が高弾性塗膜の場合には適用できません」、下塗り材における面粗しの指示）
• 難付着サイディングと専用下塗りについては、当サイト難付着サイディングのページで塗料メーカーの公式情報をもとに整理しています